「熱い!九州のネットショップ店長たち」第30回勉強会
第30回目の勉強会は、2009年2月28日に開催いたします。
日時
2009年 2月28日（土） 13:00～（受付開始）
勉強会会場
株式会社データ・マックス 会議室
福岡市博多区中洲中島町2-3 福岡フジランドビル8F
勉強会スケジュール
13:00 開場・受付開始
13:30→17:30（240分） ※途中休憩含む
講座『 人に伝わるコトバ、人を動かすコトバ 』
〜伝わっていますか？あなたのコトバ。
コトバが変われば、店舗運営が劇的に変わる！！（仮）〜
| 講師 | 山田ズーニー 氏 |
|---|---|
| 略歴 | 1984年福武書店（現ベネッセコーポレーション）入社。 進研ゼミ小論文編集長となり、通信教育の企画・編集・プロデュースに携わる。 2000年に独立。同年5月より「ほぼ日刊イトイ新聞」にてコラム「おとなの小論文教室。」をスタートさせ、長期連載となる。 現在はフリーランスとして、中高生、大学生から社会人、教師、プロのライターまで幅広い層の教育に携わっている。 |
| 著書 |
 「あなたの話はなぜ「通じない」のか」  「伝わる・揺さぶる!文章を書く」  「理解という名の愛がほしい おとなの小論文教室。II」 |
| メディア出演 | NHK「日本語なるほど塾」出演 |
| 講演内容 | ※講演内容は多少変わる可能性があります。 ※事前課題が必要な可能性があります。 【１．「自分の店舗、商品の良さを紹介する文章」ワークショップ】 店長は自分の商品への思い入れが強く、専門家であるがゆえに、 まさに「話が通じない」状況になることがあります。 お客の立場に立ち、客観性をもって商品の良さが "伝わる"コミュニケーションの方法を教えていただきます。 【２.「メールでのお詫び」ワークショップ】 「メールでのお詫びがうまくいかず、かえって相手を怒らせてしまった」 ･･･そういう声がよくあります。 お詫びとクレーム対応はネット上のコミュニケーションで もっとも難しいことのひとつです。 "伝わる"お詫びの文章のポイントを教えていただきます。 |
17:30→17:40（10分） 事務局からの連絡
17:40 勉強会終了（予定）
勉強会参加定員数
40名
勉強会参加費
4,000 円（参加1人あたり）
※参加費は、当日現金にて徴収いたします。
※今回の講座は、多くの方の申込が予想されるため、１社１名までとさせていただきます。
情報交換会（懇親会）
18：00→20：00（2時間予定）
会場： 黒船西中洲店（会場から徒歩１０分弱）
情報交換会（懇親会）会費
4,000円
※会費は、勉強会受付時に同時に徴収する予定です。
勉強会 参加申込方法
「勉強会参加申請ページ」よりお申込み下さい。
勉強会参加申し込み締切
2009年 2月26日（木）